Nếu bạn vẫn đang nhập cáo báo cáo của tháng hiện tại được, thì hãy kiểm tra chế độ “Hiển thị dữ liệu” (nút đầu tiên bên trái của thanh công cụ).

Nếu đang là “Hai tháng gần đây” (nút này bị mờ đi), thì có thể khẳng định không phải do lỗi của phần mềm.

Nguyên nhân:

Như chúng tôi đã lưu ý trong tài liệu hướng dẫn, để giảm tải cho máy tính, phần mềm mặc định chỉ hiển thị dữ liệu của 2 tháng gần nhất (tháng hiện tại và tháng ngay kế trước). Các dữ liệu ngoài phạm vi 2 tháng này sẽ không được xử lý.

Lấy một ví dụ cụ thể: hiện tại là tháng 4 trong khi bạn muốn nhập báo cáo của tháng 1, rất có thể máy tính sẽ không cho phép bạn nhập liệu (tình trạng này hay gặp đối với chương trình TCCĐ).

Cách xử lý:

Trước khi nhập báo cáo, bạn đặt chế độ “Hiển thị dữ liệu” là “Tất cả số liệu”, rồi tải dữ liệu:

-          đối với TVXNTN, ấn phím “Tải dữ liệu” (hoặc Esc trên bàn phím)

-          đối với TCCĐ, ấn phím “Trở về màn hình mặc định” (hoặc F12 trên bàn phím)

Rồi thực hiện việc nhập liệu như bình thường.